FAQ hivernale

Général

Vendredi 14 mars : Centre sportif Alcoa

Samedi 15 mars : Place Hauterive

Dimanche 16 mars : Mont Ti-Basse

Les chaises pliantes sont autorisées uniquement lors de la soirée du 15 mars. Elles devront être installées dans le périmètre prévu.

Les chaises devront être installées dans la zone délimitée à cet effet.

Non. Aucune nourriture ou liquide ne peut entrer sur le site. Tous les sacs seront inspectés par un agent dès votre arrivée. Seules les collations ou boissons destinées aux enfants seront tolérées.

Toutefois, une concession alimentaire sera présente à l’intérieur du site et offrira une variété de menus. Un service de bar avec des breuvages non alcoolisés sera également disponible.

Une portion du stationnement 24h adjacent à la Place Hauterive sera accessible au public.

Sinon, vous pouvez vous stationner dans les rues à proximité de l’événement ou aux endroits suivants :

  • Stationnement de l’école secondaire Serge-Bouchard
  • Stationnement du Cégep de Baie-Comeau

Non. Malheureusement, aucun animal n’est admis à l’intérieur du site clôturé.

Oui, il est permis d’apporter sa bouteille réutilisable. 

Le site fermera ses portes trente (30) minutes après les spectacles chaque soir.

Il est interdit de fumer ou de vapoter sur le site, et ce, peu importe le type de fumée.

Il est interdit d’apporter un drone ou d’effectuer un tournage par drone pendant le festival. Seules les personnes autorisées par la production peuvent effectuer ce type de tournage.

Billetterie

Pour la soirée du vendredi 14 mars en collaboration avec le Tournoi Molson Jules Guy : Les billets seront en vente à la billetterie du tournoi au coût de 5 $ payable en argent comptant seulement.

Pour la soirée du samedi 15 mars : vous pouvez vous procurer vos billets sur notre site sous l’onglet Billetterie ou par téléphone, du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h au 418-476-1137.

Oui! Vous pouvez transférer un ou des billets à une autre personne à tout moment. Découvrez la marche à suivre.

Les billets sont en vente dès maintenant sous l’onglet Billetterie

Tous les billets sont non échangeables et non remboursables.

Oui. Une billetterie sera ouverte de 17 h à 22 h 30 le samedi 15 mars dans les bureaux de Tactik, cabinet de services financiers.

Les enfants âgés de 5 ans et moins sont admis gratuitement sur le site. Les jeunes de 6 ans et plus doivent se procurer un billet selon la tarification adulte.

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant sur le site.

Lorsque vous aurez acheté vos billets, un courriel contenant vos billets numériques vous sera transmis. Dans le cas des détenteurs de passeports, un seul billet vous sera émis pour toute la durée du festival. À votre arrivée, présentez le code QR de votre billet à partir de votre téléphone intelligent ou encore imprimez-le au préalable.

Validez que vous n’avez pas reçu les courriels provenant de info@lepointdevente.com dans vos courriels indésirables. Sinon, contactez-nous par courriel à billetterie@eaugrandair.com ou encore clavardez en ligne avec nous. Sachez que vous recevrez également un courriel de rappel contenant vos billets peu de temps avant le festival.

Oui. Vous devez toujours conserver votre billet avec vous pour entrer ou sortir du site.

Programmation

Vous pouvez consulter notre programmation en visitant l’onglet Programmation.

Vous pourrez accéder au site à compter de 18 h le samedi 15 mars.

Les spectacles sont maintenus en cas de pluie ou de neige. Malheureusement, en cas de tempête compromettant la sécurité des artistes ou du public, le spectacle pourrait être annulé. Suivez nos réseaux sociaux pour être tenus au courant!

Tous les détails concernant l’horaire des spectacles du festival seront disponibles sous l’onglet Programmation.

Accessibilité

Oui. Des installations adaptées sont prévues lors du Festival.

Oui. Depuis 2024, nous sommes parmi les organismes partenaires de la CAL. Il est donc possible de bénéficier de cet avantage. Pour vous procurer votre accès d’accompagnateur, veuillez communiquer avec nous par téléphone , du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h00 au 418-476-1137.

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